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线下门店如何通过公众号+小程序实现线上线下营销

2020-05-29 20:24

现在,是全民互联网时代,你可以看到越来越多的人通过移动互联网创业或者拓展自己的销售渠道。线下实体门店,可以说是最难成功的创业渠道,电子商务带来的冲击让实体店举步维艰,甚至有“十店九亏”的说法。

 

作为水果实体店来说面临着更多的压力,主要来自这些方面:

    1:门店租金的增高

    2:水果门店同行的竞争(有个小区商圈充斥着多加水果店 )

    3:例如天猫、京东电商线上店铺的冲击

    4:个人水果代购、团购带来的压力

 

跳跳鱼科技作为一家专业从事小程序和公众号开发的公司,认为只有借助互联网技术和移动电商思维才是唯一方法。那么如何通过一整套的互联网营销思路来实现这一目标呢?跳跳鱼可以总结了以下方法:

方法:微信公众号+小程序,线上线下O2O相结合

效果:锁定顾客+引导复购+裂变拓客

      公众号是锁定估用户及活动信息推送的渠道;小程序是营销活动,引导用户消费/复购和裂变拓客的主战场。

 

第一步:快速锁定新用户

小编目前总结主要有以下方法:

1:通过赠送礼品的方式引导顾客关注微信公众号

当客人进店选购商品后付款时,营业员引导客人关注店铺微信公众号,并且完成小程序额注册后即可免费获得一份水果拼盘礼品(也可以是其他)。

2:通过满减引导顾客通过当面付获得顾客关注

引导到店的顾客通过关注微信公众号,然后到达微信小程序的当面付功能进行付款,使用当面付功能付款可以金额满减或者折扣优惠。

相信通过以上方法可以获得不少的新用户,当然获得新用户后可以告诉顾客通过小程序定期会发放优惠券,举行秒杀和拼团活动,并且可以积分和会员卡(积分抵扣现金;会员卡可以打折)等重要信息,增强用户的记忆,让用户经常关注微信公众号和小程序。

 

第二步:引导消费复购

1:发放优惠券

   店铺定期发放优惠券(目前跳跳鱼优惠券有三种:满额券、代金券、现金券),通过微信公众号将信息通知用户,通过店铺小程序在线订购才能使用小程序,支付成功可以获得相应的积分奖励。

 

2:定期举行秒杀活动

   定期的拿出一些优惠水果,举办秒杀活动,通过微信公众号提前告知客户,在店铺小程序线上下单,提高老用户复购率。

 

3:积分抵扣现金

   用户通过小程序下单支付后都可以获得相应的积分奖励。通过跳跳鱼小程序后台设置积分商品,用户通过积分抵扣来购买积分商品,提高用户粘性。

 

4:等级会员卡

通过累计消费金额的不同设置不同的会员卡等级,享受不同的会员福利(如不同的消费折扣),水果店铺可以牢牢的锁住顾客。

 

第三步:老客户裂变拓客新客户

1:拼团活动

跳跳鱼小程序拥有和拼多多一样的拼团营销模式,客户发起拼团活动(价格更低),并自主转发给自己的好友或者朋友圈完成拼团。客户主动帮店铺做推广,裂变拓客。

 

2:分销

跳跳鱼小程序拥有一套完整的分销功能,水果店铺引导用户成为分销商,分享商品至朋友圈实现交易后分享商即可获得相应的现金返佣。

 

总结:

线下水果店铺想要在同一商圈中脱颖而出提高竞争力,必须通过线上线下相结合的方式,实现互联网化的转型,上线吸引用户,提高复购率,线下提供更优质的产品和提货等体验,加深用户的依赖度。

 

首先;通过利益优惠(如礼品,在线支付建面)等方式锁定客户

其次;通过优惠券、特价秒杀活动、支付送积分、积分抵扣现金、会员卡优惠打折等措施提高用户粘性,提升老用户的复购率。

最后;通过老用户裂变营销(如拼团、分销)等功能,让老客户主动帮店铺拓客拉新

 

这样就形成了一套完整的水果生鲜线下门店O2O营销闭环,源源不断为您带来客户和订单。

跳跳鱼科技作为国内顶尖多的小程序系统服务商,可以实现店铺在线装修编辑,拥有强大的电商功能,以及多种营销活动(优惠券、会员卡、积分、秒杀、拼团、大转盘等),通过运营技巧帮助实体店互联网化,实现O2O线上线下相结合,锁定客户&拓宽订单。