家用电器买回来以后，你真的会“用”它们吗？微波炉放在家里是不是永远都在使用高火加热食物？烤箱买回来是不是做了两次曲奇饼、小蛋糕就开始积灰闲置？
德州小程序开发-美食食谱小程序如何活跃及运营
为了解决这些问题，今年9月初，美的上线了一款名为【吃货研究院的食谱】的小程序（以下简称【吃货研究院】），为用户提供各类美食食谱及视频，用户可以自由的在小程序内进行分享讨论，赚取吃货币兑换周边产品。“小程序的理念是即用即走，顺着这个法则，我们不会考虑用户的页面停留时长问题，我们要考虑的就是小程序的日活月活，因此这个小程序要承载的核心内容就是美食食谱。”
达人生产内容，用户活跃社区
【吃货研究院】是一个典型的内容类小程序，主要调用了资讯功能以及社区功能，首页展示各类美食食谱，发现页则是用户进行讨论、参与话题的社区。目前，【吃货研究院】上展示的美食食谱数量近300篇，平均每篇食谱的阅读量在600左右。
Q：为什么想到要做这样一款小程序？
A：一方面可以作为前置内容吸引潜在用户，另一方面也可以作为后置服务提升已购买用户的体验，所以大家可以在食谱中看到相关产品的信息。同时食谱也不是按常规进行分类的，而是对应产品功能进行划分的。
Q：这些美食食谱是如何产生的？
A：现阶段小程序上的食谱是由我们合作的美食达人制作的，像国家一级烘焙师、微博美食大V等，大家在浏览食谱的时候可以在底部看到达人的身份简介。
Q：如何调动用户积极性参与社区互动？
A：目前我们设置了吃货币鼓励用户参与社区互动。吃货币也就是小程序内的积分，用户通过在社区内发布动态累计吃货币，满一定数量后即可在商城内直接换取礼品。
同时，在发现页有专门的话题活动板块，我们会设置不同的奖品，用户按要求发帖即有机会获奖。
Q：【吃货研究院】2.0版本会如何迭代呢？
A：2.0版本将会是一个完全不同的版本。为了形成一个具有原动力的美食圈，我们计划分为2条线，吃货养成和达人成长。我们将设置更加完善的规则，让吃货进入圈子并不断进阶，获得身份认同与荣誉感。我们希望通过专业的内容沉淀，专业的用户群，打造一个符合美的微蒸烤产品的圈层文化，符合高端品的营销策略，真正玩转社交营销。
在产品方面，我们会在首页增加轮播图，做重点内容的宣传入口；取消发现页面朋友圈式的内容发布，更换为话题页，承载更多的活动，问答，话题等内容；优化整体UI视觉。在运营方面，我们将围绕吃货币，针对吃货和达人设置不同的赚取和消耗规则及晋升机制，同时完善吃货币的变现机制。
线上线下推广，活动保证留存
尽管【吃货研究院】上线运营时间较短，但累计用户已达4万+。“根据后台数据统计，我们发现通过【会话分享】以及【最近使用】入口进入小程序的用户占到了80%”，美的小程序负责人表示【吃货研究院】在社交传播以及用户粘性方面表现的还是不错的。
Q：上线之初是如何进行推广的？
A：小程序上线之初是请美的的同事、工作人员帮忙进行推广，包括发朋友圈、分享社群等。同时，也发动美的线下门店导购配合进行宣传，用户成交后，导购会把这个小程序推给用户，让他们可以配合产品去使用，最高的一天可以涨粉2000+。
Q：如何借助公众号宣传引流？
A：我们会在“美的微蒸烤”这个公众号的推文底部放置小程序卡片作为入口，同时也会为每周二小程序上的话题活动发布专门的宣传文章，引导用户跳转小程序参与话题互动。
未来希望可以直接放在微信公众号菜单栏，为微信公众号的粉丝提供更加专业的美食内容，同时也为小程序增加一个入口。
Q：如何策划小程序上的活动？
A：小程序每周都会举办一次常规性的活动，主题一般会根据营销热点设立，像前段时间的感恩节、即将到来的圣诞节等。但也有特殊，我们之前做过一期叫“请你不要克制对我的喜爱”的活动，主要是希望打造自身的IP形象，让小程序以拟人的形象与用户产生连接情感，基于这个IP形象，用户将具有更高的粘性，我们还在不断为这个IP形象扩充周边产品，未来将以活动奖品或商城兑换礼品的形式出现。
Q：有什么外部推广渠道吗？
A：目前并没有投入另外的经费在外部渠道上，主要是依靠美食达人 自身的平台或是与大V联合做活动。像11月我们与同道大叔合作 了一个“十二星座十一月份如何抗水逆”的食谱，这里面的食谱 是由我们合作的美食达人提供，这些食谱在我们的小程序上也有 展示。
Q：下一阶段有什么推广计划？
A：明年会投入额外的费用，投放一些朋友圈广告、信息流广告之类的，也会和一些大V关联合作，同时我们也考虑针对“吃货研究院”这个IP打造专门的服务号，推一些达人招募、新品发布以及达人试用报告等内容。
社群多渠道引流，实施分类运营
翻看【吃货研究院】往期的活动，会发现活动说明中加入了二维码，引导用户扫码进群，在提高小程序用户活跃度的同时，有效将流量聚拢在微信群中。“下一阶段，我们要玩转社群，将公众号、微信群与小程序联合起来，利用圈子文化促成转化。”
Q：除了小程序还有什么推广途径？
A：不同的社群有不同的推广途径。目前我们的社群分两类，一类针对美食达人，这类群是有进群门槛的，只有符合资质的达人才能进群，一般情况是美食达人之间相互推荐。另一类是小程序福利群，这类群除了在小程序中有引导外，公众号上也会推广。同时美食达人也会定期在他们自身的平台、微信朋友圈等地方进行展示。
Q：日常如何运营社群？
A：针对美食达人群，现阶段我们会在群里推小程序上的话题活动，后期我们会考虑针对性地推出一些摄影知识分享，教大家如何低成本拍出美食大片。针对小程序福利群，我们每天都会将美食达人上传的食谱分享进群或是将话题活动分享进群，同时在小程序福利群中也会加入几个美食达人，分享他们日常制作的美食，引导大家分享讨论。
德州小程序开发-美食食谱小程序如何活跃及运营
