一、团长管理
团长作为微信小程序社区团购最重要的一个核心点，想要使其发挥最大价值，除了要招募到高质量的团长之外，更重要的是对于团长的管理和奖惩机制，因此该机制一定要确保清晰、明确。为保证团购的效率和质量，制定制度如下：
1.信息同步
针对团长的管理建议通过微信群的形式做统一的管理维护，保证信息的公开透明以及高效同步。群内做文案素材同步、活动/任务同步、答疑解惑、奖惩机制/活动福利以及售后。
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2.遵从安排
群内所有团长必须遵从安排，不能发布负面信息，如有重要意见和售后问题，可私信客服，以免造成消极影响。
3. 成单奖励
除基础佣金外，每周/每月可设置单量奖励，单量达到一定数量的团长，可奖励现金红包。如新人当月成交20单，即奖励10元红包一个（奖励红包只是一个激励和活跃用户的作用，额度无需太大，5~10元即可）。
4.群组建设
成为团长后，需要在约定时间内组建不少于100人的微信群，后续推广过程中，可对建群人数做递增要求，并给到超额完成任务的团长一定的奖励，鼓励团长建群拉人。
5.刺激推广
团长一段时间内未开单成交转化，会做清退处理，给到团长一定压力，刺激团长做推广。如团长1个月内未成交1单，就会及时清退，以保证团长的效率。
二、团长引流
线上
1.特定群体，统一推广。
学生家长群、闲置群、宠物群等与宝妈群与小区业主群一样，都具有人数多、有时间、号召力强的特质。
业主团长通过线上方式向这些群体直接发送加群相关信息，同时通过邻居介绍、日常路边分货吸引路人进群（注意事宜同上）。
线下
2.当面入群，地推引流。
实体店店长：线下门店店长通过自己的门店优势进行推广，客户进店购买产品时可直接将自己的门店客户引流到微信群中，可采用入群有折扣或群内定期有团购活动的形式做入群推广。
有活动组织能力/地推经验团长：商家可以找有活动组织能力或者地推经验的团长，协助团长找合适的场地，同时给到团长一定的经费或物料支持，进行地推活动引流。
三、团购选品
相信大部分团购商家，初期都会面临利润低、收支不平衡的情况。因此商家需要对团购货品质量有一定的把控，选品方面除了需要注意符合社区团购场景之外，还要保证产品质量，不能一味地追求便宜、吸引用户而牺牲产品品质，社交电商本就基于信任感，因此用户整体的体验感非常重要。
除水果生鲜外，低价大众化的日百产品商家也可选择售卖。产品一般为家庭日常高频次购买的产品，如蔬菜、水果、肉类、膨化食品、奶制品等。商家最好能够代入目标用户群体的消费习惯进行选品，同时根据社区团购插件的数据沉淀，分析目前用户的购买习惯和频率，及时调整后续团购产品排单。
商家最好基于现有的供应链体系打造爆款产品，同时不断地寻找优质的供货商合作，丰富货品。商家与用户一旦建立好信任感后，高客单高利润品亦可与低利润产品混合销售，如面膜、日化产品等，提升整体的利润率。
四、团购群维护
小程序社区团购是个需要一直持续进行下去的生意，而不是一锤子买卖。因为需要不断地关注团购群活跃情况，群内除了日常团购活动同步外，还可以通过会员日、群内游戏等提升群活跃度。
日常团购活动
活动前：提前至少2天对活动产品进行预热，群内宣传产品的特点、优势、故事，提前营造限时限量的抢购氛围。活动开始前可以通过群公告@所有人，告知活动开始前会发放红包，吸引流量。
活动中：托儿在群内进行活跃的发言对话，比如询问配送问题，是否有折扣，求成团等。可在群内生成接龙，活跃气氛，活动结束前群内倒计时提醒，进行最后的收割。
会员日提升群成员粘性
可选择每周X为超级会员日，跟客户间接约定好时间，会员日热销产品降价回馈会员，并通过推文以及活动提醒，让客户有期待感和幸福感。同时，让用户拥有一定身份可以增加用户粘性。
群内游戏提升群活跃
抢红包：群内自然开启话题，根据自己的客户情况，可以先介绍产品再进入游戏环节或相反。例如手气最佳或最差的可以获得一份免费的产品试用/试吃。
优质话题讨论：商家可以鼓励团长从店铺品类特点出发，从怎么吃、吃什么的角度给邻里提供建议，引发群内讨论互动。
免单福利：前5位免单、随机免单、当时购买金额第一名免单等方式都可以很好地提升用户活跃度。
除了以上提到的这些点之外，额外需要特别注意的是，整体的收支情况把控。除了在团购选品上，还要注意线下地推成本、物流配送频率。线下地推时，应提前做好详细的流程规划，控制好成本的同时想清楚地推能够做哪些事情。除了做好团长的精准招募、用户的精准引流外，亦可做线上团购群搭建。物流配送应提高配送门槛，当出现部分小区订单量过少时，可降低配送频率，积攒2-3天订单集中发货，节约物流成本。当然需要提前通过团长告知用户具体情况，以免出现客诉。
五、总结
跳跳鱼科技小编认为，在这么大的市场潜力下，还会有更多的社区团购型商家入局，但是在我看来，想要做好社区团购这件事情，终究逃不开人、货、场。
人，做社区团购这件事情首先一定要搭建相对完善的团队，其中包含：市场、采购、运营、美工、配送等人员；货，需要具备合适、利润率可观的货源，有一定的供应链基础，保证利润，避免收支不平衡；场，社区团购市场如此火热，竞争激励，需要有空白市场来招募优质团长。
最后，借用鸦总的一句话：面对瞬息万变的经济形势和市场环境，需要“深挖洞，广积粮”。毕竟社区零售的新模式才刚开始。
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